• 请求退款

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    请求退款

    查看 : 58 回复 : 2 赞 : 2 #1

    我今天要在优酷上下载一个视频 由于着急购买了贵公司的1个月会员 结果发现并不能下载优酷视频 也不能转码 。

    十分遗憾 请求退款。

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    #2

    这几天陆陆续续收到几封贵公司的邮件,mac版软件无法下载优酷视频侦测功能也不能使用。说让我使用旧版本软件。在我购买贵公司会员的当天晚上,我急需下载优酷上的某个视频,贵公司的软件无法下载对我造成的损失暂且不表。尔后在贵公司发给我的邮件中也并没有任何要退款的意思,起初还说若是视频无法下载就给我退款,之后便只是让我使用旧版本。十分遗憾我对贵公司的产品人员态度表示失望。

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      • Apowersoft :

        您好,很抱歉给您带来不便,新版本的我们正在维护,老版本的目前可以下载。请问您现在可以下载到视频了嘛?如果还是不行,我们这边会立即给您退款的,谢谢🙂

      • 2018-04-02 11:23 回复
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