主页 › 通用交流区 › 购买VIP仍提示试用解决方法
电脑重装系统后,登录录屏王邮箱帐号密码丢失,请帮我找回下版主,交易单号在这里,谢谢了
已经帮你处理好了,请注意查收邮件哈!🙂
我的界面是这样的 不知道为什么 刚好录完五个视频 突然就变成这样 登不了 提示是试用版 我购买的是Apowersoft终生版 手机号购买的 至于你们所说的什么单号我并没有收到 而且现在我的电脑要卡死了 我的天 这到底是怎么回事啊
您好,非常抱歉,您可以在官网提交工单哦,将为您快速解决,谢谢
https://www.apowersoft.cn/support/submit-ticket/
手机扫描一个小时了,都没有进度呢?
您好,扫描无反应的话,请查看您的网络连接是否有问题,谢谢
我晕 先用手机注册了 然后购买了季度版, 重新推出软件再登陆 每次都是说试用版的 怎么才显示是VIP的?
订单号:1811150315111025
客官稍安勿躁哈~我们帮你查询到你购买账户是微信和你的邮箱907856109@qq.com,可能你只是用手机号注册了,但购买的时候没有用到手机号呢~所以你现在点击软件上方的小人按钮,点击你的账户名称选择退出,重新用微信扫码登录即可激活VIP。(温馨提示:如果发的回复内容类似的话有可能会被系统识别折叠哦~)
我终生会员。我截屏了视频。我在编辑视频的时候提示是试用版什么情况啊
请问你用的是录屏王吗?还是什么软件?如果用的是录屏王,那是版本过低造成VIP账户没有同步的问题,点击下方的地址下载更新即可~~
https://download.apowersoft.cn/down.php?softid=apowerrec
你好,我想退款
退款不能在这里申请哦,您可以给我们提交工单哈:
https://www.apowersoft.cn/support/submit-ticket/😀
版主你好,我买了软件还没给我邮箱发激活码。订单号码:1812110845295798,我的邮箱是99588096@qq.com
您好,软件购买成功后会自动激活的哈,您只需要重新启动下软件,登录自己的账号就可以了哦
原价购买当天发现有促销活动,软件提示“续费”时并未跳转到指定促销页面,这种情况可以退款吗?
抱歉给您带来不便,请问您是在工单联系过我们吗?如果没有的话,请您在工单联系我们,会有专门负责这项的同事为您解决。谢谢
您好,我购买软件时用的忘记是哪个邮箱了,有两个一个是1320185047@qq.com另一个是lzy294241@163.com 。但是我这两个都没有在购买后收到让我激活的信息,现在使用ApowerREC仍然受限,请问该怎么处理?谢谢。
您好,经查询您购买时用的是lzy294241@163.com这个邮箱地址,你点击软件上方的小人按钮,如果有登录的话,点击你的账户名称选择退出,然后不要微信扫码,使用这个邮箱和密码登录就可以激活了,谢谢
登录软件后网页弹出:
您好,抱歉给您带来不便,请问您是在哪个软件登录出现这个提示,现在是没有登录成功吗?请详细描述一下,谢谢
我购买啦三个软件啦,编辑王,录屏王,还有录屏大师。送什么软件啊而且都是199的。
没有的哦,但是告诉您一个小秘密,可以关注一下我们的微信公众号:Apowersoft,会经常有小福利的说
请问我分享之后怎么没有开通VIP啊
您分享的是社区活动吗?那要在活动帖子中附上分享截图哈~
为什么我购买了,却显示已过期~~??
您好,购买后重启一下软件就可以激活啦,
如果重启后没有激活,请您点击上方的小人按钮,点击您的账户名称选择退出,
使用您的手机号码
怎么联系客服退款呢?我这边就微信登陆了,我发现编辑王和录制王都不好用的,售后也不知道去找谁
您好,您可以在社区里反馈您的问题,也可以在微信搜索Apowersoft,关注我们的服务号,接入人工客服联系售后哦,会有同事即时解决您的问题的!😀
pdf编辑器怎么激活
您好,请问您指的是ApowerPDF吗?还是PDF转换王?购买后重启一下软件就能激活哈😀
抱歉,回复话题必需登录。