• 购买VIP仍提示试用解决方法
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    Zion
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    #46

    你好,试用版是不是每个账号只能免费投屏三天?(我用的是手机有线投屏功能额)

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      • 樱桃 :

        您好,您这边使用的软件是Apowermirror吗?

        试用版的话对投屏天数是没有限制的哦,只是录屏时长限制3分钟哈。

      • 2019-06-11 17:15 回复
    购买VIP仍提示试用解决方法
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    13851283545
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    #47

    手机登陆,购买128,仍然显示试用

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      • 樱桃 :

        您好,您可以点击以下网站通过购买订单号(19开头的一串数字)来查询自己购买的会员绑定的是哪个账户哦,然后您登陆相应的会员账户后重启一下软件就可以正常使用啦。😎
        https://www.apowersoft.cn/support/retrieve-vip/

      • 2019-06-11 17:18 回复
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    沙子 จุ๊บ
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    #48

    我充完值从中午搞到现在四个小时了,我实在受不了了,,我能骂你们垃圾吗???搞的这么麻烦,,VIP激不活,什么都弄不了,,,这是什么垃圾软件,,连个在线 客服,或电话也没有,还得跑这来发贴,,阿里巴巴要像你们这样早倒闭了,真是垃圾,,不想说了,

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      • 樱桃 :

        这位朋友,您可以关注微信公众号:Apowersoft 联系在线客服的哦。

        另外您的账户未能激活,是否登陆的账户与购买会员绑定账户不一致呢?

        您可以点击以下网站通过购买订单号(19开头的一串数字)来查询自己购买的会员绑定的是哪个账户哦,然后您登陆相应的会员账户后重启一下软件就可以正常使用啦。😎
        https://www.apowersoft.cn/support/retrieve-vip/

      • 2019-07-03 10:10 回复
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    15151620771
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    #49

    手机号购买的PDF转换王。无法激活,我已经想退了。怎么解决?

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      • 樱桃 :

        您好,

        很抱歉给您带来不便,如果您是在App Store进行购买的话,

        我们这边是无法为您办理退款的呢,以下是App Store的退款说明,希望能够帮助到您~

        https://www.apple.com/cn/shop/help/returns_refund

      • 2019-07-03 10:15 回复
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      • 樱桃 :

        您好,

        很抱歉给您带来不便,如果您是在App Store进行购买的话,

        我们这边是无法为您办理退款的呢,以下是App Store的退款说明,希望能够帮助到您~

        https://www.apple.com/cn/shop/help/returns_refund

      • 2019-07-03 10:15 回复
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    Bright
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    #50

    我想问一下,在购买前已经编辑导出的视频,在购买后能把水印去掉吗?

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      • 星酱捏 :

        您好,抱歉给您带来不便,导出前做好的视频,水印已经被添加上了,不能去掉呢,建议您购买前先保存一下您的项目工程文件,先别导出,购买后确定激活了VIP再导出,就不会有水印了哦

      • 2019-07-05 09:55 回复
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    anping
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    #51

    您好!我下载蜜蜂剪辑最新版V1.5.0.1,启动时为什么不出现账户登录框?按照前面说明更新ie到IE11、关闭防火墙等还是不行,我也不敢购买呀,到时不能登录咋整,求解。

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      • 桃子 :

        您好,您看下您电脑屏幕设置的“更改文本、应用及其他项目的大小”这个选项是否是选择的100%,如果不是的话,修改为100%重启软件就好了。

        以win10为例:

        点击桌面空白地方右键——显示设置


        更改文本、应用及其他项目的大小  设置为100%



        win7是在屏幕分辨率设置里面哈~

      • 2019-07-09 10:32 回复
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    anping
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    #52

    改变文本大小到100%,重启还是不出现登录框。

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      • 星酱捏 :

        请问您用的是哪款软件呢?试试卸载再重装?😯

      • 2019-07-12 09:09 回复
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    静心
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    #53

    刚来,还不懂规矩,希望多关照!

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    张爱斌律师₁₅₈₁₈₉₈₆₃₃₅
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    #54

    请问一个帐号可以在几台电脑上使用??

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      • Ruby.林 :

        您好,一个账号可以允许登录不同的设备,但是不能够同时登录哈~如果在这台电脑上登录,那么另外一台只能在这台电脑下线后才可以使用账号。

      • 2019-07-22 09:28 回复
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    明日如歌
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    #55

    我购买了vip用户 交了年费99元  可是只能可你们录3分钟就停了。本来交钱就应能录不应复杂,现在搞得云里雾里。

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      • paulline :

        首先需要确认目前登录的账号是否和您购买vip的账号一致,

        请您点击下列链接:https://www.apowersoft.cn/support/retrieve-vip/

        输入您的VIP商户单号,查询会员绑定的是哪个账号,然后登陆相应的会员账户后重启一下软件就可以正常使用。

        若还是无法解决,请您将商户单号发过来哦,我们帮您在后台查询。


      • 2019-08-06 09:34 回复
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    15206632888
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    #56

    缴费99元年度的,怎么登陆不进去呢?无法使用啊


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      • 桃子 :

        首先需要确认目前登录的账号是否和您购买vip的账号一致,

        请您点击下列链接:https://www.apowersoft.cn/support/retrieve-vip/

        输入您的VIP商户单号,查询会员绑定的是哪个账号,然后登陆相应的会员账户后重启一下软件就可以正常使用。

        若还是无法解决,请您将商户单号发过来哦,我们帮您在后台查询。

      • 2019-08-20 18:20 回复
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    嘎兔子
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    #57

    已经购买了,为什么导出手机照片时还进入到购买的页面?

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      • paulline :

        hi,请确认目前登录的账号是否和您购买vip的账号一致,

        请您点击下列链接:https://www.apowersoft.cn/support/retrieve-vip/

        输入您的VIP商户单号,查询会员绑定的是哪个账号,然后登陆相应的会员账户后重启一下软件就可以正常使用。

        若还是无法解决,请您将商户单号发过来哦,我们帮您在后台查询。

      • 2019-08-26 09:01 回复
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    13552669962
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    #58

    我的订单号是1808141200195150买的是终生授权,怎么今天就不能用显示过期了呢

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    miroluv_1.2.0
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    #59

    激活码无效???????????????????????????????

    开玩笑呐?


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    miroluv_1.2.0
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    #60

    激活码无效???????????????????????????????

    开玩笑呐?


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