• 录屏结束保存时程序报错关闭,录屏文件还能修复么?

    pepsi56
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    录屏结束保存时程序报错关闭,录屏文件还能修复么?

    查看 : 114 回复 : 1 赞 : 0 #1

    如题,给客户培训过程进行了录屏,录了一个小时,临结束时先点的暂停,然后点了保存,保存时直接弹出个windows框说程序异常关闭,确定后程序就异常退出了。然后在C:\Users\pepsi\AppData\Local\Temp\ApowersoftRecorder文件夹下面找到了mp3和mp4文件,但是mp4文件打不开,请问文件有什么办法修复么?

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    录屏结束保存时程序报错关闭,录屏文件还能修复么?

    芙蕖
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    主题 : 43
    回复 : 1135
    #2

    您好,

    很抱歉给您带来不便。

    请到软件反馈中,提交工单,并发送您的视频文件,我们让研发人员帮您修复一下。

    也请发送使用日志给我们看看软件问题所在。

    选择帮助”——“支持”——“反馈


    填写好正确的邮箱,详细描述情况,并勾选发送使用日志,谢谢!


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