• Mac试用版画质有问题

    Ashley
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    Mac试用版画质有问题

    查看 : 180 回复 : 6 赞 : 0 #1

    无论设置比特率多少都是一样模糊。是要开了会员才能正常画质?

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    Mac试用版画质有问题

    Ashley
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    #2

    咨询客服QQ一点回复都没有,这服务态度够吗

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      • Joni.李 :

        你好,给你带来的不便深感抱歉。

               请问你是使用的哪款Mac录制软件进行录制的呢?另外,你也可以直接在软件里的“帮助”中,使用“反馈”功能提交你所遇到的问题,这样客服能够更及时的接收到。

      • 2018-05-24 14:26 回复
      • Ashley (作者) :

        你好,我已经反馈了,没有回复的,不知道你们是不是看见不是会员就不理?试用有问题,我怎样买?

      • 2018-05-25 01:43 回复
      • Apowersoft :

        你好,我们在客服邮件系统里查到了你发来的邮件,第一封是及时回复了的,但是昨天下午收到的新邮件确实没能及时处理,是我们的失误,在此跟您说声抱歉😥。这里再说明下哈,我们不管是付费用户还是免费用户都是一视同仁的,不会不予理会哒😀。为了表示歉意,我们免费给您赠送ApowerREC录屏软件的一年VIP,稍后会发激活邮件给您,请注意查收。另外,对于你反馈的问题,我们技术人员已经在紧急处理了,预计今天会更新新版本,到时候我们邮件通知你。😉最后,感谢你对我们软件提出的意见及反馈,希望你能继续支持我们。

      • 2018-05-25 09:15 回复
      • Joni.李 回复 Ashley :

        你好,我们技术员已经修复了这个问题,目前在官网上可以下载到最新的版本,你可以试一下看看

      • 2018-05-25 14:31 回复
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