• MacOS 11.2 录屏经常性崩溃
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    MacOS 11.2 录屏经常性崩溃

    查看 : 161 回复 : 1 赞 : 0 #1

    我的系统是最新的MacOS 11.2,ApowerREC是个人的永久会员版。我已经连续几次尝试录屏zoom的会议,但是录到一半软件就崩溃了,显示的信息是”quited unexpectedly”。之后打开看记录,虽然留有文件,但显示时间为0也无法打开。希望这个问题能够得到解决,如果无法解决,想要询问此种情况下如何退款。

    除了这个问题之外,我发现“系统声音”选项无法录下zoom的声音,而选择“麦克风”选项视频会异常卡顿。

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    MacOS 11.2 录屏经常性崩溃
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    桃子
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    #2

    您好,

    很抱歉给您带来不便。请您按照下列方式卸载虚拟声卡然后重启电脑重启软件重新安装一下试试。

    1、请您在电脑中点击“访达”——“前往”——“前往文件夹”;

    image.png


    2. 输入“/资源库/Audio/Plug-Ins/HAL”,找到删除”Apowersoft Audio Device.driver”文件夹,删掉就可以了。


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