• 购买会员后还是只能转5页

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    参与者
    会员
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    购买会员后还是只能转5页

    查看 : 138 回复 : 3 赞 : 0 #1

    购买会员之后,十几页的PDF文件转成WORD后,只有5页的内容,不能全部转成WORD!

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    购买会员后还是只能转5页

    Apowersoft
    管理员
    版主
    主题 : 18
    回复 : 144
    #2

    您好,

    请您确定是否已经激活VIP,

    您可以在这里输入商户单号,查看您的VIP账号是否与登录账号一致,https://www.apowersoft.cn/support/retrieve-vip/

    若一致的话,在账户中心可以查看您的账号详情,确认已激活VIP(参考下图)。

    image.png


    另外,建议您下载PDF转换王最新本v2.1.3,下载地址: http://download.apowersoft.com/down.php?softid=pdfconverter

    如果还是不可以,提交一下软件日志,

    技术人员了解您的情况,然后为您更好地解决问题。


    请打开软件,点击右上角第四个图标,选择“反馈”;


    image.png


    然后填好购买时使用的邮箱,或我们可以联络到您的邮箱,将问题详细描述,保持发送日志文件勾选,最后点击提交即可。谢谢!


    image.png



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    购买会员后还是只能转5页

    大春
    参与者
    会员
    主题 : 0
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    #3

    购买会员还是只能转5页!!!!!!

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      • Apowersoft :

        您好,请问您目前使用的PDF转换王的版本是什么?您是否使用的是购买账号登录以及您所使用的系统是什么?比如:手机是iOs系统还是安卓,电脑是Mac还是Windows. 只有了解具体信息,我们才能尽快帮您解决问题哦。

        你可按照以下步骤查看您的版本信息以及账号信息



      • 2019-04-15 13:48 回复
回复: 购买会员后还是只能转5页
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