• 退款需要多久?
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    FrackCheung
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    退款需要多久?

    查看 : 551 回复 : 1 赞 : 0 #1

    我已经提交了工单,我是2019年5月27日购买的Apowersoft视频转换王,该软件在我的设备上使用出现了一点问题,详细的问题描述和附加佐证文件已经在工单里说明了,我是2019年30日提交了工单,但是整整一天没有客服回复我,而且我觉得写的不是很好,所以关闭了工单,并于2019年5月31日提交了一份新的工单,我想问问客服大概处理工单的周期是多久?提交工单之后一般多久能够受理?毕竟购买软件都四天了,如果还有三天再不处理,就超过七天了,贵公司政策上说的是7天之内不满意无条件退款的。

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    退款需要多久?
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    张小白
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    主题 : 21
    回复 : 659
    #2

    您好,退款工单一般会在1到2个工作日内办理,您可以在这里留下您的邮箱号,我们可以帮您查看下处理进度,谢谢

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