• 终身版购买未生效
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    张驰宬 Simon
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    终身版购买未生效

    查看 : 164 回复 : 4 赞 : 0 #1

    2020年10月购买终身版,今年发现未生效,同时购买记录也消失了,请及时联系我。有支付宝购买截图。请客服及时回复。

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    终身版购买未生效
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    张驰宬 Simon
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    #2

    找回vip功能输入订单号根本不给任何结果

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    终身版购买未生效
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    张驰宬 Simon
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    #3

    找回vip功能输入订单号根本不给任何结果

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    终身版购买未生效
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    桃子
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    #4

    您好,您可以提供一下订单号,为您查询一下呢,您有支付宝截图的话,订单号是在账单页面的条形码下方的哦~

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      • 桃子 回复 张驰宬 Simon :

        这边后台查询到,您购买的时候为绑定自己的账户,您是否是更换了电脑呢?

        如果是更换了电脑的话,建议您回到之前购买的那台电脑上打开软件绑定一下账户之后就可以了~

        如果还有其他问题,建议您可以直接在工作时间联系在线客服解决哦~


      • 2021-04-09 16:26 回复
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      • 张驰宬 Simon (作者) 回复 桃子 :

        您好,现在我找不到原来购买的那台电脑,是否可以申请手动帮我绑定到现在账户呢?

      • 2021-05-02 19:22 回复
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      • 张驰宬 Simon (作者) 回复 桃子 :

        您好,现在我找不到原来购买的那台电脑,是否可以申请手动帮我绑定到现在账户呢?

      • 2021-05-02 19:22 回复
回复: 终身版购买未生效
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