主页 › 录屏讨论区 › 2天时间内使用录屏王，关键时刻都出错了。很伤心希望能求解决办法。
昨天我用online录屏王录制一个讲座，2个小时。结果录完查看文件发现只录了声音，画面根本都没有。刚刚我用online录屏王录制了另一场讲座，2个小时。结果在录制结束后，处理录制文件的时候出错，导致我只能在C盘的Temp里面看到未处理过的mp4文件和它对应了MP3文件。我尝试了贴吧里提到的视频转换王这个软件，但是mp4的文件根本无法添加到视频转换王里面去，一直提示failed。我记得去年使用apowersoft的时候基本上是不会有什么问题的，每次都很好用。没想到2天内我就遇到这么多问题，很伤心也很失望。如果言语中有何不礼貌，敬请见谅！
您好，很抱歉为您造成的不便，请问您在录制课程的时候是否是使用了全屏模式呢？
如果是的话，我们建议您不要使用这个模式，而是去使用区域录屏，然后手动拖动出录制区域
全屏模式在录制某些课程和游戏时会出现视频无法保存，只有声音的问题
无法导入的原因在于，使用了全屏模式录该课程其实没有捕捉到图像的，所以这段资料从录制开始就是丢失了的。
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