• 每次录屏平均只能录3秒

    午夜的蛋黄酱

    每次录屏平均只能录3秒

    查看 : 228 回复 : 3 赞 : 0 #1

    气到飞起了 更新之后一开始录屏不到3秒就自动关闭 之后再点击录屏0秒都录不上 计时器停在00:00上一动不动 重装了好几次程序没有半根毛用 程序员还能不能行了 早知道就不更新了(手动再见)搞不好可以退钱吗 可以退钱吗 可以退钱吗 我还一买买了一年的我怎么这么傻逼

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    每次录屏平均只能录3秒

    芙蕖
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    #2

    您好,很抱歉为您造成的不便,您的问题有些特殊,因为论坛无法了解您的具体情况,请您将系统、购买的软件告知(如安卓录屏王、苹果录屏、Windows录屏或Mac录屏)我们的官方邮箱:support@apowersoft.com,我们会有专门的同事为您跟进及答复.请您放心,我们一定会尽全力为您解决问题,如果无法解决问题,一定会为您办理退款的。

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    每次录屏平均只能录3秒

    super1717
    参与者
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    #3

    请问解决了吗?我也是遇到这个问题,购买了一个月,结果每次录制不到5秒就结束了,然后软件崩溃,太让人崩溃了,浪费钱。

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    每次录屏平均只能录3秒

    芙蕖
    管理员
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    主题 : 44
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    #4

    您好,很抱歉给您带来不便。请将电脑端的日志文件发送给我们,以下是具体操作步骤。


    首先,点击界面上方的“帮助”,选择“支持”,然后点击“反馈”。


    blob.png


    然后填写好可以联系到您的真实邮箱,详细的描述一下您的操作过程或出现的Bug,保持发送日志是默认的勾选状态(请您不要去掉勾选,我们需要根据日志报错定位问题)。


    如果您有需要修复或指示用到视频及音频文件,超过20M以上,建议您上传到云平台中,分享成私密链接发送我们,之后点击提交,就成功发送日志了。


    blob.png

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