• 闪退问题
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    YOYO
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    闪退问题

    查看 : 157 回复 : 3 赞 : 0 #1

    软件编辑到一般闪退 然后无法进入

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    闪退问题
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    YOYO
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    #2

    我用的是最新版本 做到一般闪退了  加字幕的时候 ,然后整个软件在无法打开,点击打开直接闪退 白做了两个小时 我晕了 官方求解   Q250819055

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      • 星酱捏 :

        已经安排同事联系您了哈,请您注意通过一下😥

      • 2020-06-12 09:43 回复
    闪退问题
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    贾琳
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    #3

    为什么总是闪退,一导出就闪退,怎么回事,已经清理了多次电脑内存,还是不行,要卸了

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      • 星酱捏 :

        您好,

        抱歉给您带来不便,

        请将日志文件发送给我们,以便研发查找并解决问题。下面是具体操作步骤:

        请打开软件,点击帮助>反馈。

        image.png

        然后填好购买时使用的邮箱,或我们可以联络到您的邮箱,将问题描述,保持发送日志文件勾选,最后点击提交即可。谢谢!

        image.png


      • 2020-11-25 11:08 回复
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