闪退问题

[YOYO]

闪退问题

查看 : 301 回复 : 3 赞 : 0 #1

软件编辑到一般闪退 然后无法进入

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[YOYO]

#2

我用的是最新版本 做到一般闪退了  加字幕的时候 ，然后整个软件在无法打开，点击打开直接闪退 白做了两个小时 我晕了 官方求解   Q250819055

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• 
  • 星酱捏 :

    已经安排同事联系您了哈，请您注意通过一下😥

  • 2020-06-12 09:43 回复

[贾琳]

#3

为什么总是闪退，一导出就闪退，怎么回事，已经清理了多次电脑内存，还是不行，要卸了

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• 
  • 星酱捏 :

    您好，

    抱歉给您带来不便，
    

    请将日志文件发送给我们，以便研发查找并解决问题。下面是具体操作步骤：

    请打开软件，点击帮助>反馈。

    

    然后填好购买时使用的邮箱，或我们可以联络到您的邮箱，将问题描述，保持发送日志文件勾选，最后点击提交即可。谢谢！

    

    
    

  • 2020-11-25 11:08 回复

[很匆匆]

#4

我的也一样，添加字幕软件就崩溃。申请退款，还没有回复。

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