• 退款申请流程
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    囧囧
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    退款申请流程

    查看 : 3296 回复 : 13 赞 : 0 #1

    鉴于很多人都不太清楚具体的退款流程,以下特意整理了相关的申请步骤:


    请大家将200开头的订单号,详细的退款原因通过以下链接发送给我们,


    我们会在1~2个工作日之内尝试给您回复相应的解决方案,提供相应的技术支持。


    如果最终无法解决您的问题,会在为您办理退款手续之后将您反馈的情况记录下来反馈给相应的技术人员,后期进一步优化,谢谢!


    https://www.apowersoft.cn/support/submit-ticket



    ps:人工客服工作时间为周一至周五:9:00~11:50  13:30~18:00,如果有任何产品问题,可以在工作时间内联系人工客服处理。


    关注微信公众号:傲软,点击下方菜单栏“客服”——“人工客服”接入人工客服处理~

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    LEON
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    #2

    无理由退款为什么还需要原因???

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    _?’
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    #3

    有没有购买的朋友,支持文件夹下面所有图片的水印清除吗?批量导入或者勾选文件夹,然后不用每个图片都要去手动选择的模式

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      • 樱桃 :

        抱歉,目前暂时无法统一处理哦,还是需要手动选择的。可以每个都选择好之后统一操作清除。

      • 2020-07-09 17:08 回复
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    无为
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    #4

    处理不了。。。。。要求退款

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      • 樱桃 :

        您好~请问您这边具体遇到了什么问题呢?

      • 2020-07-09 17:00 回复
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    .
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    #5

    根本就解决不了 删除的文件根本就看不到  无语 垃圾软件 要被气死

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      • 樱桃 :

        您好

        很抱歉给您带来不便,


        请您回复一下以下问题:

        1.您在哪里丢失了数据? (内置HDD或外置盘或SSD固态盘)

        2.您是如何丢失数据的? (删除、格式化或其他原因)

        3.丢失文件的具体文件类型是什么?

        4.数据丢失后,您是否存过新文件或者对设备进行了其他更改?


        如果已经存入了新数据或者恢复后的数据重新恢复至源文件的话就会被覆盖了,就不能恢复。


        保存文件时,文件会分为两部分储存,一部分是文件属性(如文件名,日期,大小等),

        另一部分是文件内容,由于SSD删除文件后会直接擦除文件内容,所以即使我们软件找到了文件属性,这些文件仍然会打不开或是乱码。


        您可以完成扫描以后检查“标签”和“RAW”(中文就是“标签”和“RAW”)下的文件看看呢?
        因为丢失的文件的目录信息可能已经被破坏了,找到的有原始文件名的文件其实并没有正确的文件内容。这种情况下只能通过这两个文件夹来恢复正确的数据。

        如果RAW里面也无法恢复的话,就不能恢复了哦。

        image.png

      • 2020-08-04 10:47 回复
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    18051856693
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    #6

    无法上传  申请退款

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      • 樱桃 :

        您好,


        很抱歉给您带来不便,如果您坚持要退款,请将订单号码和退款原因发送给我们,我们的工作人员会尽快为您办理退款。


        感谢您的支持,祝您身体健康,生活愉快~




        如果您对我们其他产品感兴趣,请访问Apowersoft官网:


        https://www.apowersoft.cn

      • 2020-08-04 10:44 回复
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    透心凉
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    #7

    订单号:2020073122001481241442369662  申请退款

    你那个链接没法填,录影精灵个人授权版,产品目录都找不到,我怎么选

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      • 樱桃 :

        您好,

        非常抱歉给您带来不便,

        您发送的订单号是错误的无法查询到正确的订单,

        正确订单号为200开头的,请您核对后重新告知~

      • 2020-08-04 10:42 回复
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    phantom
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    #8

    订单号: 200807090440813738289

    退款链接提交不了,申请退款

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      • 樱桃 :

        您好,请问您的退款原因是什么呢?

      • 2020-08-14 10:05 回复
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    幻想终究是空白
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    #9

    订单号:2020369481219672473600

    理由:无理由

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      • 樱桃 :

        正确单号是200或者372开头的呢,请您重新核实一下,谢谢

      • 2020-08-20 10:24 回复
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    18951259725
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    #10

    手机可以投屏到电脑,但是我是想要把电脑投屏到手机,好像不行,申请退款

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      • 樱桃 :

        您好,可以参考以下帮助,将电脑屏幕投射到手机中:

        ApowerMirror还支持将Windows电脑画面投屏至移动设备:只要将手机与电脑连接同一个WiFi,即可在手机上操控PC了。

        1. 在APP中,点击底部中间的“M”,搜索自己的电脑。

        2. 点击想要投射的电脑名字。

        3. 点一下“Computer Screen Mirroring”,然后电脑画面就会直接出现在手机中了。

          iOS APP操作方法


        还可以对画面进行简单编辑。

        Windows投iOS设备


      • 2020-08-20 10:25 回复
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    幻想终究是空白
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    #11

    软件:蜜蜂剪辑

    订单号:369481219672473600                        

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      • 樱桃 :

        您好,请问您的退款原因是什么呢?

      • 4 days, 17 hours 前 回复
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    陈情
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    #12

    订单号:20083111039204000638697

    恢复不了数据

    帮我退款,谢谢!

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      • 樱桃 :

        您提供的单号是错误的,麻烦您重新核实一下呢,正确单号是21位数的哦,谢谢

      • 4 days, 17 hours 前 回复
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    多多拼ing
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    #13

    我已经申请退款了,什么时候可以收到款呢

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      • 樱桃 :

        请问您是通过什么渠道申请的呢?

      • 4 days, 17 hours 前 回复
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    犬瘟热
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    #14

    我看到写着开通会员云投屏可以不用无线就可以链接,购买会员后发现还是不能,一分钟都没使用就来找退款了,忘退款好聚好散,下次再见,订单号385081829264297984,支付宝付款订单号2020092222001445191450558097

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