• 退款申请流程
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    退款申请流程

    查看 : 6274 回复 : 29 赞 : 0 #1

    鉴于很多人都不太清楚具体的退款流程,以下特意整理了相关的申请步骤:


    请大家将200开头的订单号,详细的退款原因通过以下链接发送给我们,


    我们会在1~2个工作日之内尝试给您回复相应的解决方案,提供相应的技术支持。


    如果最终无法解决您的问题,会在为您办理退款手续之后将您反馈的情况记录下来反馈给相应的技术人员,后期进一步优化,谢谢!


    https://www.apowersoft.cn/support/submit-ticket



    ps:人工客服工作时间为周一至周五:9:00~11:50  13:30~18:00,如果有任何产品问题,可以在工作时间内联系人工客服处理。


    关注微信公众号:傲软,点击下方菜单栏“客服”——“人工客服”接入人工客服处理~

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    #2

    手机可以投屏到电脑,但是我是想要把电脑投屏到手机,好像不行,申请退款

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      • 樱桃 :

        您好,可以参考以下帮助,将电脑屏幕投射到手机中:

        ApowerMirror还支持将Windows电脑画面投屏至移动设备:只要将手机与电脑连接同一个WiFi,即可在手机上操控PC了。

        1. 在APP中,点击底部中间的“M”,搜索自己的电脑。

        2. 点击想要投射的电脑名字。

        3. 点一下“Computer Screen Mirroring”,然后电脑画面就会直接出现在手机中了。

          iOS APP操作方法


        还可以对画面进行简单编辑。

        Windows投iOS设备


      • 2020-08-20 10:25 回复
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    #3

     大文件会掉线卡死关闭不了。只能重启电脑。                                                          200619042901843775639

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      • 樱桃 :

        您好

        很抱歉,您的购买时间是6月19日,已经超出我们30天无理由的退款期限了噢

      • 2020-10-21 14:23 回复
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    17750963014
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    #4

    我想请问一下。为什么我买了无水印的终身会员后会再次出现水印?请给我个解释!如果贵公司不能解决这个问题或令我满意的答复那么请退款!

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      • 樱桃 :

        您好,您是否在非会员状态下或者是编辑过程中购买了会员直接导出的呢?如果是这两种情况的话,都是会有水印的噢。并且这个在会员状态下导出也还是会有的。它只能保证会员状态下对原视频进行编辑后导出没有水印,不能消除之前已经生成的水印。


      • 2020-10-21 14:26 回复
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    2133275569
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    #5

    我要求退款,实在气死人,你们软件太烂了。我加图片和视频居然字幕也被动了,字幕无法完全批量统一,经常卡和闪退,花了6小小时整个视频什么得要从头弄过不退款对不起自己浪费6小时制作到后来得重新从头来过。退款订单号:  80697500123672576

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      • 樱桃 :

        您好

        很抱歉给您带来不便,正确的单号是201或者3开头的商户单号噢,麻烦您重新核实一下,谢谢

      • 2020-10-21 14:19 回复
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    M.C.X
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    #6

    买了个压缩宝的终身会员,在个人中心【我的订单】那里查不到订单,支付宝订单号:2020110922001402235730721164

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      • 樱桃 :

        您好

        很抱歉给您带来不便,正确的单号是201或者3开头的商户单号噢,麻烦您重新核实一下,谢谢

      • 2020-11-12 18:45 回复
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    Gc
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    #7

    软件退款,软件达不到使用要求

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    綉綉
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    #8

    傲软数据恢复软件无法完成数据扫描,已使用DISKgenius恢复,申请退款

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    Jul-XUEQIN
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    #9

    买了一次解锁,没有办法解iPhone4S,最后一步一直解锁失败,申请退款(放弃这个古董机了)

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    Jul-XUEQIN
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    #10

    看见我了吗,不要等到30天后处理我的问题,然后告诉我不可以退款,订单号:201113155519159709702

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    Jul-XUEQIN
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    #11

    申请退款,谢谢,完全不知道向谁说明问题

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    從心開始
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    #12

    申请好几天了,一直没退款啊,订单号: 201111154942566515468


    由于下单时网页跳转,所订套餐订错,需要退款69.3元

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    乖老婆
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    #13

    退款申请是没人管么

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    從心開始
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    #14

    订单号: 201111154942566515468

    已申请退款


    工单提交了大概三四次了,但打开自己的帐户看,在“我的工单”里却一个都没看到,这是一个 Bug吗?

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    淡写
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    #15

    【申请退款】

    订单号:201117110722958069887

    退款原因:软件不支持90帧投屏,根本无法使用,卡帧严重!!!

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