如何反馈安卓&iOS投屏软件日志

[芙蕖]

如何反馈安卓&iOS投屏软件日志

查看 : 13768 回复 : 20 赞 : 0 #1

经常在论坛看到很多小伙伴反馈使用软件中遇到的问题。很多Bug是需要大家发送日志，我们转交研发同事查看，来定位一下出现问题的原因。

鉴于许多人提及还不会发送日志，今天就以ApowerMirror为例，为大家讲解一下如何发送软件日志。

一般来讲，iOS用户只需要在PC/Mac上发送日志就可以了；安卓用户遇到问题，需要同时在电脑和APP端发送一下日志。

1，PC/Mac日志发送方法

1）点击软件左下角的“选项”>“反馈”。

而苹果录屏王和安卓录屏王的用户，在此步骤中，稍微有些不同：

点击右上角“三”图标，在下拉菜单中找到帮助>反馈

2）填写好我们可以联络到你的邮箱（很重要，研发同事处理完或还有疑问会联系你）。

尽量详细一些描述您出现问题的过程，如果有Bug出现的截图等资料更好。

最重要的是一定要保持“发送日志文件”勾选状态，取消勾选后，我们是收不到日志了。

最后，点击提交，我们就可以收到日志了。

2，安卓/iOS APP日志发送方法

在安卓APP中，点击软件左上角的“三”区域，在新界面中点一下“反馈”。

在反馈界面中填好所遇问题及可联系到你的真实邮箱，点击右上角的发送就可以了。

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[海阔天空]

#2

手机投屏到电脑玩游戏  键盘不能使用  全部都按照教程该开的都开了 这点不需怀疑  还有就是电脑玩游戏使用投屏  电脑会卡的很  当然没开之前玩是正常的

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• 
  • 张小白 :

    您好，很抱歉给您造成不便。

    您的问题比较特殊，可以按照这个帖子的方式发送一下反馈日志给我们~

  • 2019-01-19 10:56 回复

[价格敏感型消费者]

#3

只要微信输入时，不小心误点下面的切换输入法，一切换，整个界面都会卡掉。电脑上操作手机会有反应，但是电脑上的页面没有动静。

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• 
  • 张小白 :

    您好，很抱歉给您造成不便。

    您的问题比较特殊，可以按照这个帖子的方式发送一下反馈日志给我们~

  • 2019-02-15 14:09 回复

[a＇ゞ诺峰]

#4

内个，我使用了按键，为什么没用，你们加我qq1296160027

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• 
  • 张小白 :

    您好，很抱歉给您造成不便。

    您说的是游戏键盘吗？

    您可以参考这个帖子操作一下：

    https://www.apowersoft.cn/community/topic/default-game-keyboard-cannot-be-downloaded-automatically.html

  • 1 year， 3 months 前 回复

[郜志民]

#5

按照操作流程设置以后，还是收索

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• 
  • 囧囧 :

    您好，您可以按照这个帖子调试一下：

    https://www.apowersoft.cn/community/topic/solutions-to-iphone-cannot-connect-to-apowermirror.html
    

  • 2019-05-07 14:06 回复

[^]

#6

为什么我手机有显示电脑，按完投屏电脑却没有反应

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• 
  • 囧囧 :

    您好，很抱歉给您造成不便。

    请问您指的是手机投屏电脑，电脑上没有反应？

    还是说电脑投手机，手机上有电脑画面，但电脑卡住动不了了？

    另外，您的手机型号是什么？

  • 2019-05-07 14:09 回复

[^]

#7

为什么我手机有显示电脑，按完投屏电脑却没有反应

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[无名]

#8

为什么投屏会断网 然后软件连接就断开了

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• 
  • 囧囧 :

    您好，很抱歉给您造成不便。

    您指的断网是家里网络断开吗？还是手机上WiFi断开？

    麻烦您具体描述一下您遇到的问题，我们这边好针对问题给您解答~

  • 2019-05-07 14:12 回复

[18724349510]

#9

能不能加下我QQ1613008302  =直接闪退 上都上不去 

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• 
  • bobby :

    您好，已加qq，帮你处理一下。

  • 1 year， 1 month 前 回复
• 
  • 曾经往事 回复 bobby :

    你好  我有很多问题关于手机投放电脑的，希望您能加我一下QQ：2640558268 谢谢

  • 2020-02-02 14:26 回复

[2625440331]

#10

您好，方便加qq吗，1463214680，小米6，各种模式都打开了，电脑端却一直提示，没有打开usb调试

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• 
  • 囧囧 :

    您好，建议您参考这个帖子检测一下驱动哈~

    https://www.apowersoft.cn/community/topic/solutions-to-android-cannot-connect-to-apowermirror-via-usb.html
    

  • 2019-05-29 13:46 回复

[Ah Fly]

#11

ios怎么样才能返控

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• 
  • 囧囧 :

    您好，很抱歉给您造成不便。

    由于iOS系统限制，不支持反控哈~

  • 2019-06-19 14:58 回复

[孙荟]

#12

屏幕录屏，像素品质太低，能不能品质高一些呢？谢谢

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• 
  • 囧囧 :

    您好，很抱歉给您造成不便。

    可以在右侧工具栏，设置——截图录屏设置——视频质量那可以调节哦~

    
    

  • 2019-09-20 10:33 回复

[奈奈]

#13

为什么我华为手机本来前段时间用得好好的现在连接了过十几秒就会断掉呢

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• 
  • 囧囧 :

    您好，很抱歉给您造成不便。

    这个问题您可以参考下方帖子操作一下：

    https://www.apowersoft.cn/community/topic/19579440.html
    

  • 2019-11-11 14:46 回复

[曹飞祥]

#14

😡用手机投屏到电脑上，在手机上玩和平精英，为什么显示检测到模拟器了，，，

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• 
  • 囧囧 :

    你好，此问题我们已发出相关声明：

    https://www.apowersoft.cn/community/topic/22948034.html

  • 2020-03-13 10:41 回复
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  • 王先生 回复 囧囧 :

    客服，很多人都反映傲软投屏WIFI连接进和平精英都会模糊和卡顿，我也是这样，WIFI连接后，每次重新进游戏都会卡顿，切换一下画面后再点进游戏就不卡了，用USB连接会显示模拟器，就玩不了，你们官方为何不设置一个，用USB连接后，可以选择禁止反控手机和允许反控手机？这样的话，想用模拟器的可以用模拟器，不用的可以不用，这样不是更好吗？为何都反映了两年了还没有往这方面去考虑?

  • 2020-05-10 20:30 回复
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  • 王先生 回复 囧囧 :

    客服，很多人都反映傲软投屏WIFI连接进和平精英都会模糊和卡顿，我也是这样，WIFI连接后，每次重新进游戏都会卡顿，切换一下画面后再点进游戏就不卡了，用USB连接会显示模拟器，就玩不了，你们官方为何不设置一个，用USB连接后，可以选择禁止反控手机和允许反控手机？这样的话，想用模拟器的可以用模拟器，不用的可以不用，这样不是更好吗？为何都反映了两年了还没有往这方面去考虑?

  • 2020-05-10 20:30 回复

[℡]

#15

鼠标控制不了，键盘只能打字，希望加一下我QQ ：2081786692  帮我解决一下，谢谢

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• 
  • 囧囧 :

    您好，请问您手机型号是什么？

    是否使用了USB成功投屏了呢？

  • 2020-04-13 10:40 回复