如何反馈安卓&iOS投屏软件日志

[芙蕖管理员 版主 主题 : 50 回复 : 1527]

如何反馈安卓&iOS投屏软件日志

查看 : 11076 回复 : 23 赞 : 0 #1

经常在论坛看到很多小伙伴反馈使用软件中遇到的问题。很多Bug是需要大家发送日志，我们转交研发同事查看，来定位一下出现问题的原因。

鉴于许多人提及还不会发送日志，今天就以ApowerMirror为例，为大家讲解一下如何发送软件日志。

一般来讲，iOS用户只需要在PC/Mac上发送日志就可以了；安卓用户遇到问题，需要同时在电脑和APP端发送一下日志。

1，PC/Mac日志发送方法

1）点击软件左下角的“选项”>“反馈”。

而苹果录屏王和安卓录屏王的用户，在此步骤中，稍微有些不同：

点击右上角“三”图标，在下拉菜单中找到帮助>反馈

2）填写好我们可以联络到你的邮箱（很重要，研发同事处理完或还有疑问会联系你）。

尽量详细一些描述您出现问题的过程，如果有Bug出现的截图等资料更好。

最重要的是一定要保持“发送日志文件”勾选状态，取消勾选后，我们是收不到日志了。

最后，点击提交，我们就可以收到日志了。

2，安卓/iOS APP日志发送方法

在安卓APP中，点击软件左上角的“三”区域，在新界面中点一下“反馈”。

在反馈界面中填好所遇问题及可联系到你的真实邮箱，点击右上角的发送就可以了。

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[海阔天空参与者 会员 主题 : 0 回复 : 1]

#2

手机投屏到电脑玩游戏  键盘不能使用  全部都按照教程该开的都开了 这点不需怀疑  还有就是电脑玩游戏使用投屏  电脑会卡的很  当然没开之前玩是正常的

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  • 张小白 :

    您好，很抱歉给您造成不便。

    您的问题比较特殊，可以按照这个帖子的方式发送一下反馈日志给我们~

  • 2019-01-19 10:56 回复

[价格敏感型消费者参与者 会员 主题 : 0 回复 : 1]

#3

只要微信输入时，不小心误点下面的切换输入法，一切换，整个界面都会卡掉。电脑上操作手机会有反应，但是电脑上的页面没有动静。

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  • 张小白 :

    您好，很抱歉给您造成不便。

    您的问题比较特殊，可以按照这个帖子的方式发送一下反馈日志给我们~

  • 2019-02-15 14:09 回复

[a＇ゞ诺峰参与者 会员 主题 : 0 回复 : 1]

#4

内个，我使用了按键，为什么没用，你们加我qq1296160027

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  • 张小白 :

    您好，很抱歉给您造成不便。

    您说的是游戏键盘吗？

    您可以参考这个帖子操作一下：

    https://www.apowersoft.cn/community/topic/default-game-keyboard-cannot-be-downloaded-automatically.html

  • 10 月 前 回复

[郜志民参与者 会员 主题 : 1 回复 : 1]

#5

按照操作流程设置以后，还是收索

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  • 囧囧 :

    您好，您可以按照这个帖子调试一下：

    https://www.apowersoft.cn/community/topic/solutions-to-iphone-cannot-connect-to-apowermirror.html
    

  • 2019-05-07 14:06 回复

[^参与者 会员 主题 : 0 回复 : 2]

#6

为什么我手机有显示电脑，按完投屏电脑却没有反应

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• 
  • 囧囧 :

    您好，很抱歉给您造成不便。

    请问您指的是手机投屏电脑，电脑上没有反应？

    还是说电脑投手机，手机上有电脑画面，但电脑卡住动不了了？

    另外，您的手机型号是什么？

  • 2019-05-07 14:09 回复

[^参与者 会员 主题 : 0 回复 : 2]

#7

为什么我手机有显示电脑，按完投屏电脑却没有反应

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[无名参与者 会员 主题 : 0 回复 : 1]

#8

为什么投屏会断网 然后软件连接就断开了

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  • 囧囧 :

    您好，很抱歉给您造成不便。

    您指的断网是家里网络断开吗？还是手机上WiFi断开？

    麻烦您具体描述一下您遇到的问题，我们这边好针对问题给您解答~

  • 2019-05-07 14:12 回复

[18724349510参与者 会员 主题 : 0 回复 : 3]

#9

能不能加下我QQ1613008302  =直接闪退 上都上不去 

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  • bobby :

    您好，已加qq，帮你处理一下。

  • 8 月， 1 周 前 回复

[2625440331参与者 会员 主题 : 0 回复 : 1]

#10

您好，方便加qq吗，1463214680，小米6，各种模式都打开了，电脑端却一直提示，没有打开usb调试

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  • 囧囧 :

    您好，建议您参考这个帖子检测一下驱动哈~

    https://www.apowersoft.cn/community/topic/solutions-to-android-cannot-connect-to-apowermirror-via-usb.html
    

  • 2019-05-29 13:46 回复

[Ah Fly参与者 会员 主题 : 0 回复 : 1]

#11

ios怎么样才能返控

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  • 囧囧 :

    您好，很抱歉给您造成不便。

    由于iOS系统限制，不支持反控哈~

  • 2019-06-19 14:58 回复

[孙荟参与者 会员 主题 : 0 回复 : 1]

#12

屏幕录屏，像素品质太低，能不能品质高一些呢？谢谢

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  • 囧囧 :

    您好，很抱歉给您造成不便。

    可以在右侧工具栏，设置——截图录屏设置——视频质量那可以调节哦~

    
    

  • 2019-09-20 10:33 回复

[奈奈参与者 会员 主题 : 0 回复 : 1]

#13

为什么我华为手机本来前段时间用得好好的现在连接了过十几秒就会断掉呢

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  • 囧囧 :

    您好，很抱歉给您造成不便。

    这个问题您可以参考下方帖子操作一下：

    https://www.apowersoft.cn/community/topic/19579440.html
    

  • 2019-11-11 14:46 回复