macOS10.13（High Sierra）系统下的录屏王疑难解答

[芙蕖]

macOS10.13（High Sierra）系统下的录屏王疑难解答

查看 : 5797 回复 : 19 赞 : 0 #1

最近，苹果公司在macOS 10.13（High Sierra）系统中发布了一个新的安全机制，除非用户在“系统偏好设置”里手动更改为允许，否则它能够自动阻止用户安装没有从App Store下载的软件。只要用户允许手动安装，开发者其他所有软件都会自动允许下载。

无法在macOS 10.13（High Sierra）中安装虚拟声卡？

某些已安装Apowersoft Mac录屏王软件的Mac 10.13系统用户可能会看到突然弹出一条“没有检测到虚拟声卡，是否立刻安装？”的错误提示，但无法点击“Apowersoft_AudioDevice”虚拟声卡安装对话框。此时，说明软件已经被系统阻止，重新安装或者重新启动都是没有用的。这样，Apowersoft软件就无法正常运行，也无法录制到系统声音。

如需解决上述问题并成功安装虚拟声卡，请参考下面的分步说明。

第一步：点击停靠栏里的“系统偏好设置”图标或者转到苹果菜单，然后接着进入“系统偏好设置”。

第二步：点击“安全性与隐私”，在这个界面就会看到来自开发者的系统软件“Apowersoft Limited”已被阻止加载。

第三步：然后，点击警告信息旁边的“允许”按钮。

注意：如果您无法点击“允许”按钮，就需要解锁这个窗口，点击窗口底部的“锁”图标，然后输入admin用户密码。

第四步：最后，请先重启电脑，然后点击下面按钮重新安装我们的录屏王即可。

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[453215013]

#2

macOS10.13（High Sierra）系统，录完以后播放特别卡，部分片段会突然加速，求解决

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[芙蕖]

#3

您好，很抱歉给您带来不便。请问每次录制都会这样吗？请点击下面“提交表单”，选一个录屏问题样本通过附件的方式发送给我们看一下。谢谢！

提交表单

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  • 老师 : 我也有这个问题
  • 2017-11-30 00:52 回复

[136702030]

#4

非常好的软件，祝你们的开发越来越人性化，越来越照顾到专业顾客的体验。我支持正版。

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  • 芙蕖 (作者) : 非常感谢支持~我们会不断努力为用户带来更多更好的服务！🙂
  • 2017-11-27 11:58 回复

[3097405071]

#5

为什么我录制的视频只有声音没有视屏图像？

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  • 芙蕖 (作者) : 您好，请问您录制的是什么视频呢？如果是在线视频，能否将您需要录制的视频链接发送给我们测试一下。谢谢！
  • 2017-12-26 13:39 回复

[2273130666]

#6

刚才试着mac的录屏功能 赞

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[tongny]

#7

high sierra无限意外退出 一打开就意外退出 如何解决

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  • 芙蕖 (作者) :

    您好，

    请问您的系统版本是？您的软件版本是？

    您可以给我们提交表单，我们尽快为您解决。
    

  • 2018-06-01 10:03 回复

[840528326]

#8

老师，能否剪辑视频，有的部分内容想删掉一点，怎么做？谢谢

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  • 芙蕖 (作者) :

    Mac录屏王暂时没有剪辑功能呢，往后会考虑加上的~

  • 2018-08-02 09:07 回复

[wing_feng21]

#9

我现在用的是mac 10.13.15，安装录音一直正常，虚拟声卡也正常加载到。但是昨晚试了录屏app，发现会提示无法加载虚拟声卡，然后按上面的方法把安全性下载应用来源改成-任何来源，重新安装录屏还是一样提示虚拟声卡无法加载，问是否下载安装之类的。点是，下载安装了录屏的虚拟声卡后，会把原来录音的虚拟声卡删了，产生一个新的虚拟声卡，而且变成录音和录像的声音采集都不能正常使用，看来录音和录屏软件兼容的问题和录屏的虚拟声卡问题要解决啊。搞到现在系统在：系统/资源库/exxxxx 里面找到的虚拟声卡驱动只找到一个删了，另一个虚拟声卡找不到删又删不。搞到要还原系统才行。麻烦的。

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  • 芙蕖 (作者) :

    您好，

    很抱歉给您带来不便，

    目前这个问题我们已反馈给研发组的同事，需要尽快修复该问题，

    您可以点击这个地址下载安装旧版本的录屏王软件，就不会出现这个问题了。

    http://download.apowersoft.cn/mac-screen-recorder.pkg 
    

    
    

  • 2018-08-08 14:11 回复
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  • wing_feng21 回复 芙蕖 :

    在蘋果的應用商店下載的舊版本的，也出現這問題，安裝加載虛擬聲卡提示。按提示安裝了下載虛擬聲卡後無法正常錄制聲音，會出現聲音失真，好像是加速了的樣子，聲音吵啞像小孩音的樣子。反正錄屏APP就是不能正常聲音方面使用。你提供的這個要下載安裝試試才知道。

  • 2018-08-09 13:09 回复
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  • wing_feng21 回复 芙蕖 :

    剛才試了下，用你提供的這個下載的版本，安裝後，可以正常的，而且虛擬聲卡也能和錄音APP的虛擬聲卡共用。

  • 2018-08-09 13:19 回复

[晴朗]

#10

刚充了VIP，结果录了一下，画质居然出现卡、糊、变色、顿时有点后悔了。请问一下亲，有什么解决办法吗？😐

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  • 芙蕖 (作者) :

    您好，很抱歉给您带来不便，您需要给我们发送软件的使用日志我们才能定位问题呢~您在软件中选择选择“帮助”——“支持”——“反馈”，填写好正确的邮箱，详细描述情况，并勾选发送使用日志，谢谢！

  • 2018-08-15 09:17 回复

[18930494730]

#11

录屏的时候，收音是“系统声音和麦克风”，可是当我播放系统声音，录制出来是有回音的。无论我戴不戴耳机录音，都有回音。

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  • 芙蕖 (作者) :

    您好，请问您有拔出耳机设备再录制吗？如果问题还有，您在软件中给我们发送使用日志，让我们给研发大大看看哈~
    

  • 1 year， 11 months 前 回复

[卷子]

#12

我刚买了会员，为什么录屏一点开始就闪退？》？？求解决

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  • 芙蕖 (作者) :

    看一下你的储存目录是否存在非法字符，改一下目录位置，改到桌面看看

  • 2018-10-31 09:54 回复

[S]

#13

1、楼上的问题我也有 只要点了要录制的视频的全屏就会马上闪退 只能再进入 或者是开始录了之后过几秒才能全屏 

2、为什么最新版的设置里面没有介绍中的一些设置 没有输出格式和快捷键的设置 不太方便

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  • 芙蕖 (作者) :

    1.同样看看一下你的储存目录是否存在非法字符，改一下目录位置，改到桌面看看

    2.Mac ApowerREC是没有快捷键的，往后会加上，你说的最新版能截个图我看看嘛？
    

  • 2018-10-31 09:55 回复
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  • S 回复 芙蕖 :

    就是这样的了 输出应该是没有非法字符的

  • 2018-11-08 01:03 回复
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  • 张小白 回复 S :

    您好，您这个版本不是最新版的哈，软件中没有提示更新，我们官网最新版是1.2.5，已经增加了快捷键的功能，也修复了一些bug，建议你到官网更新一下哈

    https://www.apowersoft.cn/record-all-screen

  • 2018-11-15 09:25 回复
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  • S 回复 张小白 :

    已更新 谢谢告知

  • 2018-12-15 20:08 回复
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  • 芙蕖 (作者) 回复 S :

    不客气呢😉

  • 2018-12-18 09:24 回复

[edriclero]

#14

想请教一下，这个mac版录频的文件实在太大了 2小时的文件6g，可以怎么样调整设置 降低一下文件大小?

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  • paulline :

    mac电脑本身分辨率较大，录制的视频也较大，目前mac版本没有压缩功能，如果你不介意的话，可以选择自动分割录制文件，当达到某一个限度时，视频自动分割保存。

    

  • 2019-06-03 11:06 回复

[麦田村长]

#15

为什么录出 来的视频清晰度不高啊，模糊模糊的。

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• 
  • paulline :

    您需要给我们发送软件的使用日志我们才能定位问题呢~

    您在软件中选择选择“帮助”——“支持”——“反馈”，填写好正确的邮箱，详细描述情况，并勾选发送使用日志，谢谢！

  • 2019-07-12 09:00 回复