引导

1. 软件简介

傲软数据恢复是一款安全好用的数据恢复软件,可帮您轻松地从电脑, U盘, 硬盘、回收站及其他存储设备中恢复由于删除, 格式化, 系统崩溃, 病毒攻击等丢失的数据。

2. 安装启动

请先点击下面的『立即下载』按钮下载并按照步骤提示完成安装。安装完成后,启动软件。

立即下载

注意:切勿将程序安装至数据丢失的磁盘以避免数据被覆盖。

3. 选择一个存储位置

首先您需要选择一个原数据丢失的存储位置如电脑硬盘、本地磁盘、桌面、回收站或其他文件夹,再点击『扫描』按钮。

开始扫描

4. 扫描设备

扫描过程中,软件会自动显示已扫描完成的百分比,找到的文件个数及剩余时间。

软件会先进行快速扫描,列出简单删除或从回收站清除的文件,从技术层面来讲快速扫描耗时很短。

快速扫描

快速扫描完成后,程序将会自动进行逐扇区的深度扫描,该扫描相对于快速扫描持续时间更长。扫描过程中请耐心等待,如非必要切勿中断扫描进程。

快速扫描主要用于从已清空的回收站中找到并恢复删除以及丢失的数据。

深度扫描能全面找到格式化、打不开或者丢失的数据。

注意:如果您当前不想继续扫描,可以手动点击『暂停』按钮。想继续扫描时可以再次点击:『继续扫描以找到更多文件』按钮。另外,可以点击『中止』按钮,在弹出的对话框选择『中止』可停止扫描,选择『取消』可继续扫描。

暂停扫描

5. 预览文件

扫描结果界面划主要分为两部分。左侧为树状列表,此处您可以通过路径方式快速过滤文件。

右侧窗口默认的展示方式是『详细信息』,将展示所有左边勾选文件夹下的子文件夹或文件的详细信息。

点击上方的『名称』、『大小』、『修改日期』、『类型』、『路径』可将筛选的文件进行排序。

选择『大图标』右侧窗口将以大图标的方式展示左边勾选文件夹下的子文件夹或文件的信息。

选择『预览面板』,可在最右边窗口点击『预览』按钮对所支持预览的文件进行预览。

预览文件

点击『筛选』按钮可以按:所有文件、最近使用的文件、丢失文件、回收站、图片、文档、视频、音频、邮件过滤出对应的文件。

点击『高级过滤』可设置文件状态、修改时间段、文件大小及文件名首字母来更精准地过滤出您想要恢复的文件。

高级过滤

在搜索框输入对应文件或文件夹的名称,再点击『搜索』按钮,可快速搜索出您想要恢复的文件。

6. 恢复文件

完成查找和预览后,勾选所需恢复的文件,点击『恢复』按钮可将您丢失的文件恢复到您的计算机或存储设备中。

恢复文件

注意:切勿将恢复的文件存储至发生数据丢失的硬盘或设备中。

此外,您可以点击右上角的『导出扫描结果』将当前扫描结果导出。当您想进行下一次恢复时可以点击『导入扫描结果』按钮导入先前的扫描结果,此操作可以帮您省去重新扫描的过程。

7. FAQ

问题 1:我能否从被格式化的盘上恢复数据?

一般主要有三种方式格式化磁盘:快速、完全和低级格式化。

『快速格式化』使您能够快速格式化磁盘,它只在根目录区及 FAT 中初始化目录项信息。但这个数据区中的数据依然是完好的,因此可以恢复数据。

『完全格式化』将检查数据区和是否有坏扇区,这个过程需要很长的时间。和『快速格式化』相同,它不会覆盖数据区,因此也能够恢复数据。但是经过 Windows 7 系统完全格式化的磁盘将无法恢复数据。

『低级格式化』将初始化整个磁盘,并记录扇区标识符到每个磁道。所有存储在磁盘上的的数据都将被清除,因此也就无法恢复数据。

问题 2:当执行了 FDISK 后还能恢复数据吗?

即使您的分区已用 FDISK 删除,还是可以使用『分区恢复』,选择物理驱动器扫描丢失的分区恢复数据。此外,即使您已经创建了新的分区,您仍然可以用傲软数据恢复教程来恢复数据。

问题 3:我可以通过那里得到技术支持?

您可以发送邮件至:support@apowersoft.com。

问题 4:我已经恢复了文件,但无法打开它。

当出现这种情况时,可能有以下原因:

1. 文件已损坏
一个文件被删除后,它可以被另一个文件破坏或覆盖。磁盘碎片整理,病毒攻击或黑客活动都会导致文件被破坏(Microsoft Office文件特别容易出现这种情况)。

2. 碎片文件
一些大的文件都保存在磁盘上分散的扇区中,因为他们不能被分配在连续的硬盘空间。当保存该文件中的一个或多个扇区里的数据被删除时,恢复是非常困难的。即使文件的起始位置是可用的,但被删除的数据的位置信息通常已丢失。

问题 5:为什么找到的文件会显示为绿色或蓝色?

如果找到的文件是蓝色,则表明该文件可能是被压缩过的,即压缩文件。

如果找到的文件是绿色,则表明该文件可能是加密文件。

问题 6:为什么用RAW恢复的文件没有文件名?

RAW恢复只能通过文件的文件头来查找文件,所以往往恢复文件的文件名和以前不同。RAW恢复找到的文件将按文件类型排列。

问题 7:如果程序经常崩溃,该如何处理?

如果程序出现崩溃,您可进入程序安装目录,找到并运行『DRWReportChinese.exe』,按照提示『发送错误报告』 给我们分析。

8. 如何找到激活码

如果您已购买傲软恢复,但是不知道如何找到激活码,请参考下面的方法。

1. 您可以在用户中心 -> “我的账户”找到激活码

在用户中心查询激活码

2. 如果您关注了微信公众号“傲软”,服务号会自动将激活码信息推送给您

在服务号查询激活码

3. 如果您是用邮箱或手机号登录并购买的,激活码信息会自动发送到您的邮箱或手机号

在信息里查询激活码

9. 恢复文件无法打开解决方案

文件恢复成功却无法打开怎么办?本教程将为你解答为何恢复的文件无法打开以及如何使用第三方数据恢复软件和其他解决方案成功打开已恢复的文件。

问题1:为什么恢复的文件无法打开

文件恢复后,有很多原因会导致我们无法查看或者打开扫描到的文件,例如.jpeg照片,.docx文档、wmv视频、mp3音乐或.eml电子邮件。以下是一些比较常见的原因:

1、文件恢复失败(部分数据未正确还原)

2、文件损坏

3、文件加密(由于病毒/恶意软件感染)

4、资料被覆盖

问题2:恢复文件无法打开或无法读取解决方案

对于不同的问题,解决方法也是不同的。所以我们建议您先找出原因,然后参考相关方法来解决此问题,还原所有的文件。

1、文件恢复失败-使用其他可靠的文件恢复软件

使用Recuva,Stellar甚至ZAR文件恢复软件对文件进行恢复时,您可能无法打开恢复的文件。遇到此类问题,您可以通过如下操作解决该问题:

首先,请确保您正确的操作了该软件。

其次,选择一个专业的第三方文件恢复软件来恢复文件。

当您选择保存位置时,最好选择一个新的保存位置,而不是原始位置,避免数据再次丢失。

如果您使用傲软数据恢复软件恢复文件后,仍然无法打开恢复的文件,则很有可能文件已碎片化或已经发生了损坏。

如果出现这种情况,请尝试点击“筛选”,在“丢失文件”或“高级过滤”中搜索文件。

高级筛选

注意:

1.如果傲软数据恢复无法恢复所有丢失的文件,请通过电子邮件发送至support@apowersoft.com与我们联系,以获取有关问题的所有详细信息。傲软数据恢复将与您联系,并帮助您尽快解决问题。

2.另外,请记住将恢复的文件保存到另一个安全设备中。不要让原始数据库中重要的数据遭到进一步的损坏或被新文件覆盖。

2、恢复文件损坏-运用文件修复工具辅助解决

当恢复的文件损坏时,我们是无法通过单击直接打开它们的。在这种情况下,您需要使用一些可靠的文件修复工具来解决此问题。您可以尝试以下这些可靠的修复工具:

1、Repair Toolbox:Word,Excel,PowerPoint,Outlook,OneNote,PDF,ZIP,RAR,Illustrator,Photoshop

2、Hetman File Repair:图像(JPEG,TIFF,BMP,PNG)

3、Digital Video Repair:MP4,MOV,AVI

4、Office文件修复工具箱 Stellar File Repair Toolkit:Word,Excel,PowerPoint,ZIP

3、修复文件加密-清除病毒并通过以下步骤解密文件

如果丢失的是加密文件,则在文件恢复后,可以使用密码对其进行解密。但是,如果您的文件已被病毒加密,则需要按照如下操作进行:

第1步: 通过运行病毒清除软件来清除PC和存储设备上的病毒。(免费的防病毒软件,病毒清除软件等都可以使用。)

第2步:使用文件解密工具或软件对文件进行解密。

以下几个工具都可以用来解密无法打开的文件:

1、McAfee Ransomware Recover

2、File Encrypt Decrypt

3、EncryptOnClick

4、Decryption Tool

4、数据已覆盖-恢复覆盖的文件

通常,当您的文件被新文件覆盖时,您既无法打开旧文件,也无法通过文件恢复软件来还原该文件。

值得庆幸的是,当遇到这个情况,您仍然可以通过以前的版本还原它或者是通过系统还原来还原被覆盖的文件。具体操作方法,您可以参考恢复覆盖的文件。

总结

总而言之,通过本文,我们向您解释了恢复的文件无法打开的原因,并提供了相关的解决方案来解决每个问题。另外,如果发生了严重的文件丢失,请及时给我们发送邮件或者联系人工客服寻求帮助。

如果您恢复的文件已损坏后导致无法打开,请按照上面给出的建议使用专业的文件修复软件或工具来修复这些文件。

10. 从SSD中恢复数据时要注意什么?

SSD TRIM作为一项高级技术附件命令,可以让操作系统通知SSD哪些数据块可以擦除,通过指令,它可以提高将数据写入SSD的性能,并有助于延长SSD寿命。当我们要恢复的文件是SSD中的内容时,为了保证数据可以完整的恢复,建议大家在恢复数据之前,先把TRIM关闭。

如何检查TRIM启用或禁用?

通常,TRIM设置为在SSD上自动启用。您无需自己手动启用TRIM。但是,如果要再次检查Windows是否已启用TRIM,则可以按以下步骤进行检查:

1.启用TRIM后,每次删除文件时Windows都会向固态驱动器发送一条指令。然后,固态驱动器可以自动擦除该文件的内容。这对于保持高速固态驱动器性能非常重要。

2.另外,您也可以打开傲软数据后,通过单击“ 找不到扫描位置 ” 从傲软数据恢复中轻松检查TRIM是开还是关。

找不到位置

注意:与Windows相同,此开关适用于所有SSD,而不适用于单个SSD。

打开TRIM

11. 如何使用RAW恢复丢失文件?

RAW恢复,是对所有数据字段进行搜索,然后再重新创建文件。

扫描所有分区需要花费更多的时间,且恢复出来的文件会被重命名,如FILE001,并全部按“标签”和“ RAW”文件夹中的文件类型进行排序。

RAW恢复

在高级扫描->丢失文件中,就能查看到全面扫描并恢复出的RAW文件夹。在该文件夹根目录的下拉中,根据数据类型,查找自己所需文件。

由于RAW文件是重命名之后的,所以要逐一点开确认,是否是自己的目标恢复文件。

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