iPhone/iPad无法使用手机管理大师解决方案

iPhone/iPad无法使用手机管理大师解决方案

2016-05-09更新
提问

您好,近期我在用Apowersoft手机管理大师连接iPhone 6s时,多次连接后助手仍然无法识别到iPhone。请问出现这种问题的原因是什么?如何操作才可以连接成功?请尽快告知,谢谢!

 

回答

您好,很抱歉为您造成的困扰。在使用Apowersoft手机管理大师前需要在电脑上安装好iTunes。如果您尚未安装,请您进入iTunes官方页面进行下载安装。

手机管理大师无法识别iPhone解决方案

首先需要检测一下iTunes是否能够识别到您的iPhone。使用USB数据线将iPhone与电脑相连,开启iTunes应用后,如果它无法识别到您的设备,那么Apowersoft手机管理大师也将无法识别到您的iPhone。这就是iPhone无法使用手机管理大师的主要原因。

基于此,首先需要解决的是iTunes无法连接iPhone/iPad问题:

i

首先请确认您的USB数据线可用并已接入电脑。同时,您也需要查看一下USB接口是否正常运行,功能性故障或接触不良也会导致手机管理大师无法识别iPhone。

ii

将您的iPhone、iPad或其他设备与其他电脑连接试试。如果新连接电脑可以识别您的设备,可能是您之前使用的电脑有些问题。

iii

请您检查一下iTunes相关组件“Apple Mobile Device”和“Bonjour”是否是开机启动项:

  • 在键盘上同时按住“Windows + R”组合键。

    组合键

  • 在弹出的新窗口中输入“services.msc”来定位“Apple Mobile Device”和“Bonjour”组件。

    搜索组件

  • 右键这些条目查看是否激活,如未激活,点击“启动”就可以了。

启用服务

iv

卸载并重新安装iTunes。您只需点击“控制面板”>“卸载或更改程序”>“卸载”后删除所有相关组件:iTunes, Apple Software Update, Bonjour,Apple Mobile Device Support, Apple应用程序支持。卸载完毕后,请您重启电脑并重新安装iTunes。

卸载组件

: 一般来讲,您在卸载iTunes后,就可以再次安装iTunes了。不过也有极少情况下卸载不完全致使iTunes安装失败,这也会导致手机管理大师无法识别iPhone。这时,您只需再次进入“控制面板”>“卸载或更改程序”>“卸载”,将所有带有Apple Inc.(有些用户是5个组件,有些是7个组件)后缀的文件卸载就可以了。

得分: 4.3 / 5 (共有 14 人评分) 感谢您的评分!
编辑: 供稿于 移动管理。 最后更新时间:2016-05-09

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